Afin d'assurer en tout temps un service de qualité supérieure à notre clientèle, Paragraf fait appel à un système d'assurance qualité. Ce système prévoit, entre autres, de recueillir les commentaires des clients par le biais du présent sondage. Nous vous serions reconnaissants de prendre quelques minutes de votre temps pour répondre aux questions ci-dessous. Veuillez cocher la case dont la réponse convient le mieux. Pas du tout d'accord Pas d'accord Neutre D'accord Entièrement d'accord Ne s'applique pas 1. Le personnel de Paragraf est sympathique. Pas du tout d'accord Pas d'accord Neutre D'accord Entièrement d'accord Ne s'applique pas 2. Les traducteurs de Paragraf sont compétents. Pas du tout d'accord Pas d'accord Neutre D'accord Entièrement d'accord Ne s'applique pas 3.Paragraf offre un service de qualité (nombre limité d'erreurs, intégralité, respect du vocabulaire). Pas du tout d'accord Pas d'accord Neutre D'accord Entièrement d'accord Ne s'applique pas 4. Les projets sont livrés à temps. Pas du tout d'accord Pas d'accord Neutre D'accord Entièrement d'accord Ne s'applique pas 5. Je peux facilement joindre Paragraf. Pas du tout d'accord Pas d'accord Neutre D'accord Entièrement d'accord Ne s'applique pas 6. Je peux facilement obtenir des renseignements sur l'état d'avancement de mon projet Pas du tout d'accord Pas d'accord Neutre D'accord Entièrement d'accord Ne s'applique pas 7. Je suis satisfait de la traduction, de la localisation ou de la révision. Pas du tout d'accord Pas d'accord Neutre D'accord Entièrement d'accord Ne s'applique pas 8. Je vais faire appel à Paragraf pour mon prochain projet de traduction. Pas du tout d'accord Pas d'accord Neutre D'accord Entièrement d'accord Ne s'applique pas 9. Paragraf a obtenu ma confiance. Pas du tout d'accord Pas d'accord Neutre D'accord Entièrement d'accord Ne s'applique pas 10. En général, je suis satisfait des services qu'offre Paragraf. Pas du tout d'accord Pas d'accord Neutre D'accord Entièrement d'accord Ne s'applique pas 11. Commentaires sur les services offerts; domaines dans lesquels Paragraf excelle et domaines où il y a place à amélioration. Voulez-vous obtenir de plus amples renseignements sur Paragraf et ses services? Le cas échéant, veuillez nous indiquer de quelle façon nous pouvons communiquer avec vous (téléphone, courriel, etc.).